Garancija na ispravnost proizvoda
Prodavac je svestan prava svojih kupaca i glavni prioritet je zadovoljstvo naših kupaca.
Za svaki koji podleže garanciji u skladu sa zakonom izdaje se garantni list. Vreme trajanja garancije je naveden na garantnom listu.
Prodavac garantuje da će u najkraćem mogućem roku otkloniti eventualne manjkavosti ili nedostatke, ili zameniti, odnosno vratiti novac u skladu sa propisima koji važe za teritoriji Republike Srbije.
Rok za otklanjanje nedostataka je maksimalno 8 dana od dana prijema reklamacije.
Reklamacija mora biti predata u pisanoj formi, što podrazumeva da Kupac dostavi Prodavcu zahtev za rešavanje reklamacije, reklamirani proizvod, originalnu ambalažu ukoliko je poseduje, račun kao dokaz o datumu kupovine i sam garantni list.
Reklamacija važi od dana kupovine proizvoda, uz uslov da kupac priloži fiskalni isečak ili maloprodajni račun, ukoliko je kupovina obavljena putem internet prodaje.
Reklamacija ne važi:
Za svaki koji podleže garanciji u skladu sa zakonom izdaje se garantni list. Vreme trajanja garancije je naveden na garantnom listu.
Prodavac garantuje da će u najkraćem mogućem roku otkloniti eventualne manjkavosti ili nedostatke, ili zameniti, odnosno vratiti novac u skladu sa propisima koji važe za teritoriji Republike Srbije.
Rok za otklanjanje nedostataka je maksimalno 8 dana od dana prijema reklamacije.
Reklamacija mora biti predata u pisanoj formi, što podrazumeva da Kupac dostavi Prodavcu zahtev za rešavanje reklamacije, reklamirani proizvod, originalnu ambalažu ukoliko je poseduje, račun kao dokaz o datumu kupovine i sam garantni list.
Reklamacija važi od dana kupovine proizvoda, uz uslov da kupac priloži fiskalni isečak ili maloprodajni račun, ukoliko je kupovina obavljena putem internet prodaje.
Reklamacija ne važi:
- Ukoliko se ustanovi da se Kupac nije pridržavao naznačenog uputstva prilikom upotrebe
- Ukoliko je stručna procena da su cipele bile izložene atmosferskim i drugim uticijima za koje nisu namenjene
-
Ukoliko kupac prilikom reklamacije ne priložine fiskalni isčak ili drugi dokument kao dokaz o izvršenoj kupovini.